Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop „BlancArt“ (im Folgenden „Anbieter“) getätigt werden. Anbieter im Sinne dieser AGB ist:

Blanca Jadid
Hart 47, 8113 Eisbach, Österreich
E-Mail: blancart.factory@gmail.com

Mit der Bestellung der Produkte im Online-Shop akzeptieren Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern einen unverbindlichen Katalog dar. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an den Anbieter dar, einen Kaufvertrag abzuschließen. Der Vertrag kommt durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder spätestens durch den Versand der Ware zustande. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt automatisch per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro angegeben. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

Kreditkarte
PayPal
Gutscheine
Sofortüberweisung (nur Österreich und Deutschland)
SEPA-Lastschrift (nur Österreich und Deutschland)

Die Zahlung erfolgt bei Bestellabschluss. Bei Auswahl der Zahlungsmethode „Vorkasse“ gilt eine Zahlungsfrist von 7 Werktagen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich der Anbieter das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

4. Versand und Lieferung

Der Versand der bestellten Waren erfolgt grundsätzlich zweimal pro Woche, jeweils montags und donnerstags. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Fällt ein Versandtag auf einen gesetzlichen Feiertag, erfolgt der Versand am nächstmöglichen Werktag.

Die Lieferfrist beginnt nach Zahlungseingang.

Die Lieferung erfolgt mit der Österreichischen Post AG. Die Lieferzeiten sind wie folgt:

Innerhalb Österreichs: 2– 14 Werktage
In die EU: 5 – 14 Werktage
In die Schweiz: 5 – 14 Werktage
Weitere Länder nach Absprache

Versandkosten:

Österreich: € 4,90
EU: € 9,90
Schweiz und andere Länder: € 12,90

Für Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte können längere Lieferzeiten gelten. Da der Fertigungsaufwand individuell unterschiedlich sein kann, wird die voraussichtliche Lieferzeit nach Eingang der Bestellung per E-Mail bekannt gegeben.

Ab einem Bestellwert von 150 € erfolgt der Versand innerhalb Österreichs kostenfrei.

5. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Blanca Jadid, Hart 47, 8113 Eisbach, E-Mail: blancart.factory@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, die Ware ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung.

Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

6. Rücksendebedingungen

Der Kunde haftet lediglich für einen Wertverlust, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Die Ware ist spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung an den Anbieter zurückzusenden. Um den Rückgabeprozess zu beschleunigen, setzen Sie sich bitte vorab mit uns in Verbindung.

7. Gewährleistung und Mängelhaftung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, haben Sie das Recht auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Sollte die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich sein, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

Bei handgefertigten Produkten können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Form, Oberflächenstruktur, Materialbeschaffenheit oder Maß auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie handelsüblich, handwerksbedingt oder für den Kunden zumutbar sind und die vereinbarte Beschaffenheit der Ware nicht wesentlich beeinträchtigen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, bleibt unbeschränkt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Unternehmern gilt das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters als vereinbart.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Alternative Streitbeilegung

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zu richten. Die Plattform ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.